Il chatbot sul sito e-Project è diverso da quelli più comuni perché creato con una personalità specifica. Lo abbiamo voluto allegro e informale, perché sia facile per l'utente entrare in una situazione confidenziale. Per questo abbiamo utilizzato un linguaggio colloquiale, ironico e utilizzato le emoji.
Il nostro chatbot è pensato per accompagnare l'utente alla scoperta della nostra attività. Da qualsiasi pagina del sito è possibile cliccare sul pulsante “Parla con noi” per accedere alla piattaforma Messanger e iniziare la conversazione.
Per rendere il più veloce e facile possibile l'inizio della conversazione abbiamo previsto l'utilizzo di codici speciali, simili ai QR Code. Basta avviare messanger sul proprio smartphone, scegliere Scannerizza il codice e inquadrare con la fotocamera il codice con il nostro logo.
Puoi approfondire anche sul sito di Alessandro Romanini che ha programmato il bot -> vedi la case history